Dù là hồi còn đi học hay khi đã đi làm, Duyên luôn nằm trong tốp những người đứng đầu. Nhờ tính cách chăm chỉ, tháo vát, ham học hỏi và khả năng tiếp thu nhanh, cô luôn hoàn thành được những kết quả mà mọi người kỳ vọng. Duyên chưa bao giờ chùn bước trước những thử thách mới và luôn là trò cưng của giáo viên hay sau này, là nhân viên được yêu thích. Cô hiếm khi nào gặp thất bại.
Bắt đầu sự nghiệp với nhiều vị trí khác nhau trong lĩnh vực truyền thông và kinh doanh quốc tế, năm 2009, Duyên trở thành Giám đốc Thương hiệu tại ICP – công ty sở hữu sản phẩm chăm sóc cá nhân dành cho nam số 1 tại Việt Nam, X-Men. Tại đây, cô đúc kết trải nghiệm thực tế trong việc xây dựng và quản lý thương hiệu. Cô yêu công việc tiếp thị. Dù sao thì đó cũng là chuyên ngành mà cô theo học tại đại học. 10 năm sau đó chứng kiến sự nghiệp tiếp thị của Duyên ngày càng thăng tiến khi cô phát triển thành công các thương hiệu nội địa như X-Men, Saigon Food, Purité và Thuận Phát. Cô thậm chí còn tạo dựng và dẫn dắt sự ra mắt của Oliv – thương hiệu mỹ phẩm cho nữ giới. Oliv trở thành hãng mỹ phẩm thiên nhiên đứng thứ 2 tại VIệt Nam chỉ sau 3 năm. Đó quả là những thành tích đáng khen ngợi trên cương vị một người làm tiếp thị. Không ai có thể nghi ngờ năng lực của cô!
Năm 2019, Duyên tiếp nhận dự án ra mắt sản phẩm công nghệ ứng dụng kinh doanh trực tuyến. Cô háo hức bước vào thế giới khởi nghiệp công nghệ, một lĩnh vực đang lên ngôi. Tuy nhiên, Duyên và nhóm quyết định hủy dự án. Thất bại to lớn đầu tiên đã khiến cô cuối cùng tự hỏi chính mình rằng: Bản thân có thực sự là một nhà tiếp thị xuất sắc hay không? Điều gì sẽ xảy ra nếu cô không có đủ những kiến thức và kinh nghiệm phù hợp để làm công việc tiếp thị cho những tập đoàn đa quốc gia, thay vì những công ty trong nước?
Trong nhiều năm, cô đã né tránh những câu hỏi ấy và cũng không cố gắng tìm kiếm câu trả lời. Duyên tiếp tục chỉ làm việc trong một nhóm công ty được thành lập bởi những nhà khởi nghiệp mà cô tin tưởng cho tới khi cô quyết định rời đi và thử sức ở một vị trí, môi trường hoàn toàn mới. Năm 2020, Duyên trở thành Giám đốc Tiếp Thị (CMO) tại Pharmacity – chuỗi nhà thuốc tiện dụng hàng đầu tại Việt Nam.
Cô cảm thấy hào hứng và lạc quan khi trở thành một phần của ngành bán lẻ. Cô đã sẵn sàng học hỏi, cống hiến và chứng minh năng lực của bản thân. Công việc dù thú vị nhưng cũng đầy thách thức: Duyên luôn cảm thấy bản thân không đủ hiểu biết về ngành bán lẻ để có thể hoàn thành công việc. Sau 11 tháng, cô bỏ việc bởi sự suy sụp cả về tinh thần lẫn thể chất.
Thất bại thứ hai khiến Duyên rút ra rằng những dự án lớn đều có cái giá của sự thỏa mãn và hạnh phúc cá nhân. Cô quyết định mình sẽ không tham gia vào “cuộc chơi” ấy. Cô không biết rằng vũ trụ đã có một kế hoạch khác cho mình.
Năm 2022, cô được mời gia nhập vào nhóm những Người Hiện Thực Hóa Tầm Nhìn của Mekong Capital. Họ làm việc trong môi trường hiệu suất cao để chạm đến tầm nhìn của những công ty được đầu tư. Dù phấn khích với cơ hội và đồng nghiệp mới nhưng Duyên vẫn lo sợ bởi những trải nghiệm thất bại trong quá khứ. Cô không hề có kinh nghiệm hay kiến thức cho vị trí này nhưng cô biết đây là điều mình muốn làm. Trong cuộc trò chuyện với Tổng Giám đốc Chris Freund, cô nói rằng “Tôi không có kinh nghiệm cho vị trí này. E rằng tôi có thể thất bại”. Chris đáp lời, “Chúng tôi không cần kinh nghiệm của bạn; chúng tôi chỉ cần sự hiện diện của bạn. Nếu bạn thất bại thì cũng không sao cả, điều ấy có nghĩa là bạn đang gặp sự cố”.
Đó là câu trả lời Duyên cần để thay đổi cách cô đối diện với thất bại và giúp cô thoát ra khỏi kiểu làm việc chỉ dựa trên kiến thức thay vì thực sự hiện diện. Duyên hiện là một người huấn luyện tại Mekong Capital trong mảng Khai Vấn Kiến Tạo Đột Phá. Cô đồng hành cùng các công ty được Mekong Capital đầu tư để xây dựng văn hóa và những năng lực xử lý sự cố một cách quyết liệt và tạo nên những đột phá về hiệu suất của nhóm bằng cách thay đổi bối cảnh và chính sự hiện diện của chúng ta. Vai trò này giúp Duyên hoàn thành mục tiêu cá nhân là trở thành bạn đồng hành của mọi người trên con đường trở nên đủ đầy và trọn vẹn.
