Trong giai đoạn đầu, từ năm 2001 đến 2007, chúng tôi nỗ lực gia tăng giá trị cho các công ty trong danh mục bằng cách chia sẻ ý tưởng, cung cấp giải pháp và trực tiếp tham gia vào các hoạt động vận hành. Chúng tôi đã áp dụng nhiều chương trình nâng cao hiệu quả như Six Sigma hay Lean Manufacturing, cải thiện hệ thống quản trị tài chính, hỗ trợ tuyển dụng nhân sự và tư vấn quản trị doanh nghiệp.

Chúng tôi tích cực tham gia các cuộc họp Hội đồng Quản trị và đưa ra nhiều gợi ý mà chúng tôi tin là hữu ích. Chúng tôi thậm chí còn thuê các chuyên gia để tư vấn cải tổ quy trình cho các công ty. Tuy nhiên, cách tiếp cận này không mang lại kết quả như kỳ vọng. Dù các ý tưởng có xuất sắc đến đâu, chúng cũng không tạo ra tác động đáng kể đến tốc độ tăng trưởng lợi nhuận hay giá trị định giá doanh nghiệp.

Năm 2007, nhà sáng lập Mekong Capital, ông Chris Freund, tham gia chương trình Landmark Forum tại Singapore. Hành trình này đã được ông chia sẻ chi tiết trong bài viết: “Hành trình tôi thay đổi bản thân và chuyển hóa Mekong Capital”

Tháng 12/2007, Mekong Capital bắt đầu hành trình chuyển hóa, thay đổi hoàn toàn tư duy so với cách làm truyền thống. Chúng tôi tái định hình toàn bộ mô hình hoạt động, từ phương thức giao tiếp, văn hóa làm việc, cách thức tạo giá trị, cho đến tư duy nhìn nhận vấn đề. Từ đó, một mô hình đầu tư vốn cổ phần tư nhân (PE) khác biệt đã ra đời. Mô hình này được xây dựng hoàn toàn từ những kinh nghiệm thực chiến và quá trình đúc kết từ thực tiễn tại các doanh nghiệp trong danh mục đầu tư – thay vì dựa trên lý thuyết hay sao chép các “thông lệ tốt nhất” từ bên ngoài.

Giai đoạn chuyển hóa này kéo dài trong 3 năm và đến năm 2010 đã tạo ra bước đột phá về hiệu quả hoạt động. Thành tựu này được ghi nhận trong điển cứu của Trường Kinh doanh Harvard (HBS) xuất bản năm 2010 với tựa đề:“Mekong Capital: Xây dựng văn hóa lãnh đạo tại Việt Nam”. Một năm sau, Giáo sư Eli Talmor của Trường Kinh doanh London tiếp tục công bố nghiên cứu: “Mekong Capital: Tầm quan trọng của văn hóa doanh nghiệp trong đầu tư vốn cổ phần tư nhân tại các thị trường mới nổi”.

Phương pháp tiếp cận mới của chúng tôi được xây dựng trên những hiểu biết sâu sắc về bản chất con người, cụ thể là:

• Góc nhìn của một người sẽ định hình hành động và kết quả mà họ đạt được.
• Một người chỉ thực sự thay đổi góc nhìn và hành động khi họ tự khám phá ra vấn đề, chứ không phải khi được người khác áp đặt câu trả lời. Sự tự khám phá này đến từ quá trình thực hành và trải nghiệm, đôi khi xuất hiện trong những cuộc đối thoại mà tại đó, họ có không gian để tìm ra những điều mới mẻ.
• Đồng sáng tạo và thống nhất các mục tiêu chung trong tương lai sẽ giúp mọi người cùng làm việc hiệu quả hơn.
• Đối với chúng tôi, phần lớn giá trị trong giai đoạn đầu tư được tạo ra thông qua quá trình giao tiếp. Do đó, giao tiếp hiệu quả có tác động rất lớn đến sự thành công của khoản đầu tư. Khả năng đặt câu hỏi đúng, lắng nghe để thực sự thấu hiểu và giải quyết triệt để những vấn đề nan giải trong các cuộc trò chuyện chính là yếu tố then chốt dẫn đến thành công của chúng tôi.

Để tìm hiểu thêm về cách chúng tôi tạo dựng giá trị, vui lòng xem bài viết: “Tính bản thể học trong ngành đầu tư vốn cổ phần tư nhân”