Nền tảng vững chắc tạo kết quả đột phá

Bắt đầu hành trình chông gai để xây dựng văn hóa vững mạnh.

Ban đầu, chúng tôi không có bất kỳ hoạt động nào để kết nối nhân viên, mà chỉ tập trung vào đào tạo kiến thức và kỹ năng chuyên môn. Đến khi Mekong Capital phát triển nhanh hơn, việc thiếu gắn kết và trao đổi thông tin nội bộ khiến mọi người làm việc biệt lập, thiếu đoàn kết nhiều mâu thuẫn, xung đột trong công ty. Cuối cùng, hầu như không ai chịu trách nhiệm về bất kỳ kết quả nào và mọi người đổ lỗi cho nhau. Do đó, vào tháng 12 năm 2007, chúng tôi đã quyết định thực hiện một quá trình chuyển đổi để có thể phát huy hết tiềm năng của mình.

Hành trình ấy không hề dễ dàng...

Những người không cảm thấy hào hứng với quá trình chuyển đổi văn hóa đã chọn cách rời công ty. Nhưng đó cũng là cơ hội để Mekong thu hút những tài năng mới, những người quan tâm đến tương lai và văn hóa mới mà chúng tôi đang xây dựng. Khi cùng nhau xác định những giá trị cốt lõi quan trọng và xây dựng văn hóa công ty dựa trên những giá trị đó, nhiều nhân viên bắt đầu cảm nhận được giá trị và thấy rằng chính họ cũng cần có trách nhiệm góp phần tạo ra văn hóa mới của công ty và ủng hộ hành trình chuyển đổi này.

Đến năm 2010, quá trình chuyển đổi của chúng tôi hoàn tất. Những ai không hào hứng với văn hóa mới đã rời khỏi công ty. Những người mới vào thời điểm đó là những người quan tâm đến tương lai và văn hóa mới mà chúng tôi đang xây dựng. Trong những năm qua, chúng tôi đã xây dựng được một đội ngũ ổn định, cân bằng và được truyền lửa từ các giá trị cốt lõi để mang lại kết quả đột phá cho Mekong Capital và các công ty trong danh mục đầu tư của chúng tôi.

Tiếp tục tinh chỉnh các giá trị cốt lõi.

Chúng tôi liên tục tìm hiểu và tinh chỉnh các giá trị cốt lõi để phù hợp với quá trình hiện thực hóa tầm nhìn của công ty. Hiện nay, Mekong đã đặt ra tám giá trị cốt lõi để định hướng chính xác tác phong làm việc hướng đến những kết quả đột phá. 

Để việc chuyển đổi văn hóa trở nên thân thuộc và dễ dàng hơn cho nhân viên trong công ty, chúng tôi tích cực tổ chức các khóa học và chương trình đào tạo để nhân viên mới của công công ty có thể khám phá và hiểu thêm về những giá trị cốt lõi của Mekong Capital cũng như vận dụng vào trong công việc hàng ngày.

Mekong Capital with 8 core values
GenesisResultershipBeautegritySpringthroughCommunipleteInquisitySkydomGrowthset

Khởi nguyên (Genesis)

Chọn quan điểm sống xem bản thân là nguồn gốc của những gì mình chọn, những hành động mình thực hiện, những tác động mình tạo ra cũng như cách nhìn nhận thế giới hiện hữu xung quanh ta. Mình là căn nguyên chứ không phải là hậu quả.

Lấy kết quả làm trọng tâm (Resultership)

Mọi công việc đều được tổ chức dựa trên cam kết tạo ra kết quả đột phá trong tương lai: Tầm nhìn là điều tối quan trọng. Phân bổ thời gian, sự tập trung và năng lượng vào những gì mang lại giá trị cao nhất và có tác động lớn nhất đến kết quả cam kết.

Tôn trọng lời nói (Beautegrity)

Tính chính trực là nền tảng để tổ chức hoạt động. Tôn trọng lời nói của chính mình để công việc được suôn sẻ. Khi đưa ra một lời hứa hoặc cam kết cho một mục tiêu, những người khác có thể tin cậy rằng mình sẽ đem lại kết quả đã hứa đúng thời hạn.

Truyền cảm hứng tạo đột phá (Springthrough)

Bắt đầu từ những kết quả đột phá đã cam kết, lựa chọn bối cảnh đầy thôi thúc để thực hiện những hành động mới và tạo nên kết quả mới. Chúng tôi không bị ràng buộc bởi những gì chúng tôi đã biết, thay vào đó chúng tôi tìm hiểu điều gì dẫn đến những đột phá trong hành động và kết quả.

Giao tiếp trọn vẹn (Communiplete)

Giao tiếp một cách rõ ràng và thẳng thắn để không tạo ra những hiểu lầm, vướng mắc mà không được giải quyết. Hiểu được điều người khác trong giao tiếp và giao tiếp để người khác hiểu được mình.

Khám phá cốt lõi (Inquisity)

Không ngừng nỗ lực để thấy được bức tranh hoặc tầm nhìn rộng lớn, hiểu được ý định, căn nguyên và động lực chính. Tìm tòi và khám phá những khía cạnh sâu hơn để liên tục chuyển hóa những hiểu biết của chúng ta về những điều ta đang phải đối mặt giải quyết.

Tự do (Skydom)

Cho bản thân và những người khác không gian để tự khám phá và đưa ra lựa chọn của riêng họ, bao gồm cả việc cho họ không gian để đấu tranh vượt qua nó.

Tư duy phát triển (Growthset)

Toàn tâm toàn ý cam kết phát triển và tạo ra đột phá, khi nhìn thấy có khả năng không hoàn thanh mục tiêu cam kết, chúng tôi coi đó là cơ hội để bứt phá về hiệu suất.

Văn hóa của công ty tạo điều kiện hoàn thành những cam kết cá nhân.

Để đảm bảo cân bằng và hài hòa giữa những cam kết trong công việc và cuộc sống cá nhân, chúng tôi đã tạo một không gian để mỗi thành viên có thể thực hiện những cam kết chung của bản thân. Chúng tôi gọi đó là ‘Mục tiêu cá nhân (Personal Purposes.)’, qua đó chúng tôi truyền lửa, tạo cơ hội chia sẻ và hiện thực hóa những cam kết cá nhân trong cuộc sống hàng ngày.

Và văn hóa cũng đã thúc đẩy chúng tôi tạo ra thành quả đột phá một cách nhất quán.

Song song đó, nhiều công ty trong danh mục đầu tư bắt đầu nhận thấy sự chuyển hóa tại Mekong Capital và họ cũng muốn đạt được những kết quả tương tự. Trong đó phải kể đến Thế Giới Di Động, công ty đã chuyển đổi văn hóa thành công chỉ vỏn vẹn trong một năm. Với sự kiên quyết của 5 nhà đồng sáng lập, họ đã toàn tâm xây dựng văn hóa chính trực và lấy khách hàng làm trọng tâm. Đến nay, văn hóa này vẫn được duy trì và lan tỏa đến hơn 40,000 nhân viên của họ.

Trong suốt hành trình này, chúng tôi đã nhận ra rằng hiệu quả hoạt động của Mekong Capital cũng như hiệu quả hoạt động sau cùng của các công ty trong danh mục đầu tư bắt nguồn từ việc chúng ta hiểu được ta là ai và cách chúng ta truyền lửa cho nhau về sự thành công của mình cũng như của các công ty được đầu tư. Do đó, với cam kết chung của Mekong Capital để mỗi công ty trong danh mục đầu tư đạt được tầm nhìn của mình, chúng tôi đã đề ra cách thức tương tác sao cho các công ty tự nhìn nhận và đưa ra hành động để tạo kết quả đột phá trong công việc và làm động lực để hiện thực hóa tầm nhìn của mình.

Lan tỏa hành trình chuyển hóa tới các công ty trong danh mục đầu tư.

Nhat Tin Culture Committee

Ban Văn Hóa Nhất Tín

Ban đầu, quá trình lan tỏa hành trình chuyển hóa không hề dễ dàng. Nhiều công ty được đầu tư cho rằng việc lan tỏa các giá trị cốt lõi này không nằm trong các ưu tiên cấp thiết của họ, mặc dù cuối cùng họ vẫn hướng đến những giá trị cốt lõi ấy. Thông thường, nhân viên nghĩ rằng các giá trị cốt lõi mang mục đích truyền cảm hứng hoặc xây dựng hình ảnh cho công ty và họ không có nghĩa vụ áp dụng những giá trị đó vào công việc hằng ngày.

Qua nhiều thử nghiệm và sai lầm, chúng tôi đã cải thiện cách tương tác chặt chẽ hơn với các công ty được đầu tư để cùng họ xây dựng văn hóa doanh nghiệp dựa trên các giá trị cốt lõi của họ và truyền lửa để họ thực hành áp dụng các giá trị cốt lõi đấy. Khi càng thực hành áp dụng những giá trị cốt lõi vào công việc hàng ngày, mỗi nhân viên sẽ càng nhận ra hiệu quả của những giá trị đó và tiếp tục duy trì phát huy. Từ đó, chúng tôi tiếp tục đổi mới cách tương tác với các công ty trong danh mục đầu tư nhằm tạo ra tác động tích cực hơn, cải thiện hiệu quả kinh doanh cho chính họ.

Nhân sự

Xem thêm