Pharmacity

Pharmacity là chuỗi bán lẻ dược phẩm lớn thứ hai tại Việt Nam tính theo số lượng nhà thuốc, với 1.100 nhà thuốc trên toàn quốc tính đến giữa năm 2026. Công ty cung cấp danh mục sản phẩm đa dạng, bao gồm thuốc kê đơn, thuốc không kê đơn, thực phẩm chức năng, sản phẩm chăm sóc cá nhân và vật tư y tế thiết yếu – trở thành điểm đến “một cửa” cho nhu cầu chăm sóc sức khỏe hàng ngày.

Kể từ khi nhận đầu tư từ quỹ MEF III của Mekong Capital vào năm 2017, Pharmacity đã trải qua một quá trình chuyển đổi mạnh mẽ, từ chuỗi chỉ 49 nhà thuốc phát triển lên hơn 1.100 nhà thuốc. Sự mở rộng nhanh chóng này thể hiện rõ cam kết của Pharmacity với tầm nhìn trở thành thương hiệu nhà thuốc tiện lợi và đáng tin cậy nhất tại Việt Nam. Công ty tập trung xây dựng mô hình kinh doanh lấy khách hàng làm trung tâm, đề cao tính tiện lợi, sản phẩm chính hãng và chất lượng dịch vụ xuất sắc.

Quá trình chuyển đổi của Pharmacity được đẩy nhanh nhờ quyết định chiến lược: bổ nhiệm đội ngũ lãnh đạo bên ngoài có chuyên môn sâu trong ngành. Sự thay đổi này giúp công ty rút ngắn thời gian học hỏi, tối ưu vận hành và tiếp thu những kinh nghiệm quý giá mà nếu tự xây dựng nội bộ sẽ mất rất nhiều năm.

Ông Deepanshu Madan, Tổng giám đốc Pharmacity, chia sẻ Pharmacity từng có giai đoạn mất phương hướng chiến lược, nhưng nay đã trở lại đúng quỹ đạo với mô hình kinh doanh mới. Trọng tâm của mô hình này là cam kết đảm bảo nguồn cung thuốc kê đơn chính hãng, chất lượng cao, được hỗ trợ bởi chuỗi cung ứng minh bạch và mạng lưới phân phối trên toàn quốc. Nguyên tắc này là nền tảng cốt lõi trong sứ mệnh của Pharmacity: mang đến các giải pháp chăm sóc sức khỏe đáng tin cậy cho người tiêu dùng Việt Nam.

Sau hơn một thập kỷ hình thành và phát triển, Pharmacity đã hiện thực hóa mục tiêu ban đầu là xây dựng mô hình nhà thuốc tiện lợi. Công ty luôn vận hành theo phương châm “Thuốc là ưu tiên hàng đầu”. Mô hình này giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức khi tìm mua các sản phẩm mong muốn, không bị giới hạn bởi khoảng cách địa lý. Tại nhà thuốc Pharmacity, khách hàng luôn được hỗ trợ bởi đội ngũ dược sĩ có kiến thức chuyên môn vững vàng và kỹ năng tư vấn tốt.

Đến năm 2027, Pharmacity đặt mục tiêu mở rộng sự hiện diện trong hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe tại Việt Nam thông qua việc tích hợp mạng lưới phòng khám, hợp tác chiến lược với các đối tác bảo hiểm, và mở rộng có chọn lọc sang mảng thương mại điện tử. Tận dụng mạng lưới nhà thuốc rộng khắp cả nước, công ty cũng có kế hoạch mở rộng dòng sản phẩm nhãn hiệu riêng và xây dựng hệ thống phân phối mang thương hiệu riêng, qua đó nâng cao năng lực cạnh tranh và hiệu quả vận hành.