Văn hóa và giá trị cốt lõi

Nền tảng của sự thành công

Các giá trị cốt lõi chúng tôi cùng nhau xây dựng vào năm 2010 đã trở thành nền tảng cho hiệu suất làm việc của đội ngũ. Năm giá trị cốt lõi ban đầu là Sự trọn vẹn, Trách nhiệm, Giao tiếp, Lãnh đạo và Kết quả. Dù có sự điều chỉnh, những giá trị cốt lõi này vẫn tồn tại trong văn hóa doanh nghiệp và định hình mọi hoạt động của chúng tôi. Phiên bản giá trị cốt lõi năm 2015 đã truyền cảm hứng cho bộ phim hoạt hình Babies Vs. Aliens , thu hút 120.000 lượt xem trên YouTube.

Hướng dẫn hành động

Các giá trị cốt lõi của chúng tôi không chỉ là những khát vọng mà còn là kim chỉ nam định hình hành vi và hành động. Khi được áp dụng triệt để, các giá trị này luôn mang lại hiệu suất mạnh mẽ và kết quả ấn tượng.

Mekong Capital Recruitment

Phiên bản mới nhất của các giá trị cốt lõi bao gồm:

Mekong Capital with 8 core values
Kết quảGiao tiếpLãnh đạoĐặt câu hỏi & Khám phá

Chúng tôi thiết lập các mục tiêu chung trong tương lai, tập trung sự chú ý và tổ chức hành động dựa trên những mục tiêu đó một cách kiên định cho đến khi đạt được. Chúng tôi gắn kết hành động và giao tiếp với kết quả đã cam kết, cho đến khi kết quả đó được hoàn thành.

 

Chúng tôi giao tiếp hiệu quả để tạo sự đồng thuận và hiểu biết chung. Khi cần đạt được một kết quả cụ thể, chúng tôi sẽ chủ động giao tiếp với đúng người, hướng sự chú ý của họ vào vấn đề và duy trì cuộc trò chuyện cho đến khi kết quả được hoàn thành.

 

Chúng tôi kiên định với các mục tiêu chung rõ ràng trong tương lai, khuyến khích mọi người phối hợp hành động để đạt được những mục tiêu đó, và chủ động khởi xướng các hành động mới cho đến khi mục tiêu được hoàn thành.

 

Chúng tôi đặt những câu hỏi đầy tò mò cho bản thân và người khác, tạo không gian cho những khám phá mới xuất hiện trong các cuộc trò chuyện. Chúng tôi kiên định với việc rèn luyện cho đến khi đạt được sự tự khám phá hoặc làm chủ, và chúng tôi khuyến khích người khác cũng làm như vậy.

Nguyên tắc cơ bản

Trong khi đó, chúng tôi duy trì Sự trọn vẹn với lời đã hứaTinh thần trách nhiệm như những nguyên tắc nền tảng mà chúng tôi kỳ vọng ở toàn bộ đội ngũ. Với Sự trọn vẹn với lời đã hứa, chúng tôi hiểu rằng mình phải giữ lời hứa và hành động đáng tin cậy dựa trên một cam kết chung để mọi việc đều diễn ra suôn sẻ. Với Tinh thần trách nhiệm, chúng tôi nhìn nhận bản thân là nguyên nhân chứ không phải kết quả. Nói cách khác, những gì chúng tôi nói và làm sẽ tác động đến kết quả cuối cùng, khác với việc thụ động, hy vọng, chờ đợi hoặc đưa ra lý do biện minh cho việc không thể đạt được kết quả đã cam kết.

Quá trình chuyển hóa của chúng tôi lan tỏa đến các công ty trong danh mục đầu tư

Khi chúng tôi triển khai các giá trị cốt lõi và thực hiện áp dụng từ năm 2009, nhiều công ty trong danh mục đầu tư đã nhận thấy sự thay đổi rõ rệt tại Mekong Capital – đội ngũ của chúng tôi trở nên mạnh mẽ và hiệu quả hơn rất nhiều. Họ mong muốn tạo ra kết quả tương tự tại công ty mình.

Trong số đó, Thế Giới Di Động là ví dụ nổi bật nhất, đã chuyển hóa văn hóa doanh nghiệp chỉ trong một năm. Bắt đầu từ cam kết mạnh mẽ của 5 nhà đồng sáng lập, họ lan tỏa để xây dựng văn hóa đề cao sự trọn vẹn và lấy khách hàng làm trọng tâm. Văn hóa này đến nay vẫn ăn sâu vào Thế Giới Di Động, thể hiện qua hành động của hơn 65.000 nhân viên. Nhiều công ty khác tại Việt Nam cũng được truyền cảm hứng từ mô hình này và bắt tay vào xây dựng văn hóa mạnh mẽ cho riêng mình.

Nhưng điều đó không dễ dàng.

Tuy nhiên, quá trình này không phải lúc nào cũng dễ dàng. Một số công ty trong danh mục đầu tư cho rằng các giá trị cốt lõi không phải là ưu tiên cấp bách và có thể thực hiện sau. Thông thường, nhân viên xem các giá trị cốt lõi là lý tưởng hoặc chỉ dành cho mục đích tiếp thị, chứ không phải là điều cần áp dụng trong công việc hàng ngày.

Qua nhiều lần thử nghiệm, chúng tôi đã rút ra những bài học quan trọng cho cả Mekong và các công ty trong danh mục đầu tư:

  • Giá trị cốt lõi hiệu quả phải là những hành động cụ thể mang lại hiệu suất và kết quả kinh doanh, chứ không phải chỉ là những khát vọng hay cảm xúc trừu tượng.
  • Việc áp dụng giá trị cốt lõi phải bắt đầu từ cấp cao nhất, từ CEO đến đội ngũ lãnh đạo. Họ phải là hình mẫu thực hành các giá trị cốt lõi trước khi mong đợi nhân viên noi theo.
  • Mọi người chỉ có thể thực sự khám phá ra các giá trị cốt lõi bằng cách thực hành chúng trong công việc hàng ngày, chứ không phải qua các buổi thuyết trình hay diễn thuyết truyền động lực.
  • Khi đã ăn sâu vào văn hóa, các giá trị cốt lõi sẽ tồn tại trong các cuộc trò chuyện. Mọi người sẽ đề cập đến chúng để định hình góc nhìn của bản thân về bất kỳ vấn đề nào họ phải đối mặt, đặc biệt là khi đối mặt với thử thách.

Hãy xem phim hoạt hình ngắn “Lẩu Cua”, một câu chuyện do Chris Freund sáng tạo, khám phá sức mạnh của tầm nhìn chung và tầm quan trọng của sự chuyển đổi cá nhân trong văn hóa doanh nghiệp.

Mekong Capital Recruitment

Đội ngũ nhân viên

Xem thêm