Pharmacity

Pharmacity là chuỗi bán lẻ dược phẩm lớn thứ hai tại Việt Nam tính theo số lượng nhà thuốc, với 957 nhà thuốc trên toàn quốc tính đến giữa năm 2025. Công ty cung cấp danh mục sản phẩm đa dạng, bao gồm thuốc kê đơn, thuốc không kê đơn, thực phẩm chức năng, sản phẩm chăm sóc cá nhân và vật tư y tế thiết yếu, trở thành điểm đến toàn diện cho nhu cầu chăm sóc sức khỏe hàng ngày.

Kể từ khi nhận được khoản đầu tư từ quỹ MEF III của Mekong Capital vào năm 2017, Pharmacity đã trải qua một quá trình chuyển đổi vượt bậc, từ mạng lưới chỉ 49 nhà thuốc phát triển lên gần 1.000 nhà thuốc. Sự mở rộng nhanh chóng này thể hiện cam kết kiên định của Pharmacity đối với tầm nhìn trở thành thương hiệu dược phẩm tiện lợi và đáng tin cậy nhất tại Việt Nam. Công ty tập trung xây dựng mô hình kinh doanh lấy khách hàng làm trung tâm, chú trọng vào tính dễ tiếp cận, sản phẩm chính hãng và chất lượng dịch vụ.

Quá trình chuyển hóa của Pharmacity được thúc đẩy mạnh mẽ nhờ quyết định chiến lược: bổ nhiệm đội ngũ lãnh đạo bên ngoài có chuyên môn sâu trong ngành dược phẩm. Quyết định này đã giúp công ty rút ngắn thời gian tiếp thu kiến thức, tối ưu hóa vận hành và tiếp cận những kinh nghiệm quý giá mà nếu tự phát triển nội bộ sẽ mất rất nhiều năm.

Ông Deepanshu Madan, Tổng giám đốc Pharmacity, chia sẻ rằng trước đây Pharmacity từng lạc hướng chiến lược, nhưng nay đã trở lại đúng quỹ đạo với mô hình kinh doanh được đổi mới. Trọng tâm của mô hình này là cam kết đảm bảo cung cấp thuốc kê đơn chính hãng, chất lượng cao, được hỗ trợ bởi chuỗi cung ứng minh bạch và hệ thống phân phối trải rộng toàn quốc. Nguyên tắc này là nền tảng cho sứ mệnh của Pharmacity: mang đến các giải pháp chăm sóc sức khỏe đáng tin cậy cho người tiêu dùng Việt Nam.

Sau một thập kỷ hình thành và phát triển, Pharmacity đã hiện thực hóa mục tiêu ban đầu là tạo ra mô hình nhà thuốc tiện lợi. Công ty kiên định hoạt động theo phương châm “Thuốc là ưu tiên hàng đầu”. Mô hình này giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức khi lựa chọn và mua sắm các sản phẩm mong muốn mà không bị giới hạn bởi vị trí địa lý. Khi đến các nhà thuốc Pharmacity, khách hàng sẽ nhận được sự hỗ trợ và tư vấn tận tình từ đội ngũ dược sĩ giàu kiến thức chuyên môn.

Đến năm 2027, Pharmacity đặt mục tiêu mở rộng vị thế trong hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe Việt Nam thông qua việc tích hợp mạng lưới phòng khám, xây dựng quan hệ đối tác chiến lược với các công ty bảo hiểm và tăng cường phát triển chuyên sâu trong lĩnh vực thương mại điện tử. Tận dụng mạng lưới phủ sóng rộng khắp cả nước, công ty cũng dự định phát triển dòng sản phẩm nhãn hiệu riêng và xây dựng kênh phân phối mang thương hiệu riêng, từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường và hiệu quả vận hành.